Cómo bloquear llamadas desconocidas en Android

Las llamadas de spam y números desconocidos son una plaga que no parece tener fin. Cada semana recibo al menos 3 o 4 llamadas de números que no conozco, y la mayoría son intentos de venta, estafas o robots automáticos. Afortunadamente, Android ofrece varias formas de bloquear estas llamadas, y en este artículo te explico todas las opciones desde las más simples hasta las más avanzadas.

Table of contents

Cómo bloquear llamadas desconocidas en Android puro (Pixel)

Los Google Pixel tienen una función integrada excelente para gestionar llamadas desconocidas:

1. Abre la app Teléfono.
2. Toca los tres puntos (⋮) en la esquina superior derecha.
3. Ve a Ajustes > Spam y llamadas no deseadas.
4. Activa “Filtrar llamadas de spam”.
5. Para bloquear números desconocidos completamente, activa “Bloquear números desconocidos”.

Google Pixel también tiene “Asistente de llamadas de Google”, que contesta las llamadas por ti y te muestra una transcripción en tiempo real. Es impresionante: el asistente pregunta al interlocutor el motivo de la llamada y tú decides si contestar o no.

Para activar el Asistente de llamadas:

1. Abre la app Teléfono > Ajustes.
2. Toca en Asistente de llamadas de Google.
3. Activa “Filtra las llamadas de spam”.
4. Configura las respuestas automáticas que prefieras.

Pro-tip: El Asistente de llamadas de Google es una de las mejores funciones de los Pixel. Si estás considerando un Android nuevo, esta sola función merece la pena.

Cómo bloquear llamadas desconocidas en Samsung

Samsung tiene sus propias herramientas anti-spam en One UI:

1. Abre la app Teléfono.
2. Toca los tres puntos (⋮) > Ajustes.
3. Ve a Bloqueo de llamadas.
4. Activa “Bloquear llamadas de números desconocidos” o “Número oculto”.

Samsung también ofrece “Smart Call” (Llamada inteligente), que identifica llamadas de spam antes de que contestes:

1. Ve a Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones predeterminadas > App de teléfono.
2. Asegúrate de que “Teléfono de Samsung” está seleccionado.
3. En la app Teléfono, ve a Ajustes > Identificador de llamadas y spam.
4. Activa “Identificador de llamadas y spam”.

Smart Call te muestra el nombre de la empresa o marca la llamada como spam antes de que la contestes. No es perfecto, pero filtra la mayoría de las llamadas molestas.

Cómo bloquear llamadas en Xiaomi/Redmi/POCO

En MIUI/HyperOS, la gestión de llamadas es bastante completa:

1. Abre la app Teléfono.
2. Toca los tres puntos (⋮) > Ajustes.
3. Ve a Bloqueo de llamadas.
4. Activa “Bloquear números desconocidos”.
5. También puedes añadir números específicos a la lista negra.

Xiaomi tiene su propio identificador de llamadas integrado:

1. En la app Teléfono, ve a Ajustes > Identificador de llamadas.
2. Activa la función para identificar llamadas de spam y negocios.

Si la función nativa de Xiaomi no te basta, la app “Truecaller” funciona muy bien en MIUI y tiene una base de datos enorme de números de spam conocidos.

Apps recomendadas para bloquear llamadas de spam

Si la función nativa de tu Android no es suficiente, estas apps son las mejores para bloquear llamadas no deseadas:

Truecaller

Truecaller es la app más popular para identificar y bloquear llamadas de spam. Tiene una base de datos de miles de millones de números y puede identificar quién llama aunque no tengas el número guardado.

Lo mejor de Truecaller es que funciona como reemplazo de tu app de teléfono predeterminada, mostrando el nombre del interlocutor en tiempo real. Es gratuita con anuncios o €4.99/mes sin anuncios.

Hiya

Hiya es otra app excelente, especialmente en Estados Unidos. Identifica spam, estafas y llamadas fraudulentas. Tiene menos anuncios que Truecaller y la interfaz es más limpia.

Should I Answer?

Esta app es la mejor para la privacidad. No necesita acceso a tus contactos y funciona con una base de datos comunitaria de números reportados como spam. Es completamente gratuita y sin anuncios.

Google Phone (para todos los Android)

Si tu Android no viene con la app de Teléfono de Google, puedes descargarla desde la Play Store en muchos dispositivos. Viene con el filtro de spam integrado y funciona muy bien.

Cómo bloquear un número específico en cualquier Android

Si ya recibiste una llamada de un número que quieres bloquear, el proceso es sencillo en la mayoría de Android:

1. Abre la app Teléfono.
2. Ve a la pestaña de Historial de llamadas o Recientes.
3. Toca en el número que quieres bloquear.
4. Busca la opción “Bloquear” o “Marcar como spam”.
5. Confirma el bloqueo.

En algunos Android, al bloquear un número se te pregunta si quieres reportarlo como spam. Hazlo siempre: contribuyes a que otras personas sean alertadas sobre ese número.

Advertencia: Al bloquear un número, esa persona no sabrá que está bloqueada. Escuchará tono de ocupado o se redirigirá a buzón de voz según tu configuración. Asegúrate de no bloquear números importantes por error.

Cómo bloquear llamadas con número oculto

Las llamadas con número oculto son especialmente molestas porque no puedes identificarlas ni bloquearlas individualmente. Afortunadamente, Android permite bloquearlas todas de una vez:

En la mayoría de Android:

1. Abre Ajustes > Aplicaciones > Teléfono.
2. Ve a Bloqueo de llamadas.
3. Activa “Desconocido” o “Número privado”.

En Samsung:

1. App Teléfono > Ajustes > Bloqueo de llamadas.
2. Activa “Bloquear número oculto”.

En Xiaomi:

1. App Teléfono > Ajustes > Bloqueo de llamadas.
2. Activa “Bloquear números desconocidos”.

Ten en cuenta que al bloquear números ocultos también bloquearás llamadas legítimas de servicios que ocultan su número, como algunos médicos o instituciones públicas.

Qué hacer cuando las llamadas de spam son de tu propia operadora

Uno de los problemas más frustrantes es que a veces las llamadas de spam vienen de tu propia compañía telefónica. Te llaman para ofrecerte promociones, cambiar de tarifa o encuestar tu satisfacción. Bloquear estos números puede ser contraproducente porque podrías bloquear llamadas legítimas de atención al cliente.

Cómo gestionarlo

1. Registra tu número en la lista Robinson: En España y muchos países latinoamericanos existe una lista de exclusión publicitaria. Al registrarte, las empresas están obligadas a dejar de llamarte con fines comerciales. Es gratuito y muy efectivo.
2. Pide a tu operadora que te excluya de campañas: Llama a atención al cliente y solicita explícitamente que no te contacten con ofertas comerciales.
3. Usa el filtrado en lugar del bloqueo: En vez de bloquear completamente los números de tu operadora, usa el Asistente de llamadas de Google o Truecaller para filtrar y decidir en tiempo real si contestar.

Números que nunca deberías bloquear

Ten cuidado con bloquear números que podrían ser importantes:

• Números de tu banco: Para notificaciones de seguridad o alertas de fraude.
• Centros médicos: Para confirmaciones de cita o resultados.
• Servicios de emergencia: Aunque es poco probable que llamen de número oculto.
• Tu propia operadora: Para avisos de cortes de servicio o incidencias técnicas.

Pro-tip: Antes de bloquear un número, búscalo en Google. Hay webs como “Quién Me Llama” o “Should I Answer?” que te dicen si es spam o un número legítimo. Dedica 10 segundos a investigar antes de bloquear.

FAQ: Preguntas frecuentes

¿El bloqueo de llamadas afecta a los SMS?

No, el bloqueo de llamadas generalmente no afecta a los mensajes de texto. Para bloquear SMS de spam, necesitas configurarlo por separado en la app de Mensajes o usar una app de terceros como Truecaller.

¿Puedo ver las llamadas bloqueadas?

Sí, todas las apps de teléfono de Android guardan un registro de llamadas bloqueadas. Puedes acceder a este registro desde Ajustes > Bloqueo de llamadas > Registro o Lista de bloqueados.

¿La persona bloqueada sabe que está bloqueada?

No. La persona escuchará tono de ocupado o será redirigida a buzón de voz, pero no recibirá ningún aviso de que está bloqueada.

¿Funciona el bloqueo con WhatsApp y otras apps?

No, el bloqueo de llamadas del sistema solo afecta a llamadas telefónicas. Para WhatsApp, Telegram y otras apps, necesitas bloquear contactos individualmente dentro de cada aplicación.

Conclusión

Bloquear llamadas desconocidas en Android es más fácil de lo que parece y el resultado es inmediato. Desde las opciones nativas de Samsung, Xiaomi o Google hasta apps como Truecaller, tienes muchas herramientas a tu disposición. Mi recomendación: activa el bloqueo de números desconocidos y prueba el Asistente de llamadas de Google si tienes un Pixel. En menos de un minuto de configuración, tus llamadas de spam desaparecerán casi por completo.